TOUS VOS PAIEMENTS EN LIGNE PAR CARTE BLEUE SONT SÉCURISÉS AVEC LE GROUPE CM-CIC

 

Côté Eden utilise la solution de commerce électronique du groupe Crédit Mutuel-CIC. 

Vous êtes ainsi assurés de la protection de vos transactions. C’est la garantie que les renseignements bancaires fournis lors de la confirmation de votre commande, ne seront pas transmis en clair pendant la transaction évitant ainsi tout risque de piratage.

Côté Eden ne dispose pas de vos informations bancaires. La seule information qui nous parvient est : « Oui, le paiement a bien été validé. Vous pouvez préparer la commande concernée" ou "Non le paiement n'a pas été effectué correctement"(erreur dans la saisie, manque de fonds, carte douteuse, carte volée…).

 

Votre sécurité avec le cryptage SSL

La sécurité des transactions par carte bleu du groupe Crédit Mutuel-CIC repose entre autre sur l’utilisation du protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Cette technologie, qui utilise une clé de cryptage à 128 bits, est le protocole le plus utilisé dans le monde (plus de 80% des sites marchands utilisent SSL). Il est compatible avec la quasi-totalité des navigateurs. 

La sécurisation du protocole SSL 128 bits est basée pour l’essentiel sur :

  • Le scellement des informations relatives à la transaction entre CM-CIC et vous, sans télécharger ou activer un logiciel supplémentaire.
  • Le transport crypté et parfaitement sécurisé du numéro de carte de votre ordinateur vers le serveur de paiement.
  • Le stockage protégé des informations relatives à la transaction et au paiement sur le serveur de paiement CM-CIC.
  • Une demande d’autorisation systématique avec blocage immédiat de la transaction émanant de toute carte inexistante, perdue ou volée, signalée par le porteur à sa banque.

 

Notre sécurité avec le groupe CM-CIC en cas de carte bleue volée, ou de paiement en ligne suspicieux effectué par carte bleue

En cas de carte bleue volée ou de paiement en ligne suspicieux effectué par carte bancaire sur notre site, le service protection et répression des fraudes réactif et performant du groupe CM-CIC nous contacte systématiquement pour nous alerter. Dans ce cas, le service client Côté Eden vous contactera pour vous demander un ou des justificatifs complémentaires d'identité avant d'effectuer la livraison de votre commande.

Pour tout achat supérieur à 100 €, une photocopie de votre carte d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile pourra également vous êtes demandé.

 

 

PAIEMENT 3 X SANS FRAIS PAR CARTE BLEUE 

 

Dès 300 € d'achat, nous vous offrons gratuitement la possibilité de payer en 3 fois sans frais par Carte Bleue. Il vous suffit pour cela de sélectionner au moment de votre achat en ligne ce mode de paiement. Trois mensualités (*) d'un montant équivalent seront alors débitées chaque mois automatiquement sur votre compte sans vous occupez de rien : 

  • Une 1ère mensualité avec un 1er paiement débité le jour même de votre achat en ligne (34% du montant total).
  • Une 2ème mensualité débitée 1 mois après la date du 1er paiement (33% du montant total).
  • Une 3ème mensualité débitée 2 mois après la date du 1er paiement (33% du montant total).

 

Le niveau de sécurité pour le paiement 3 X sans frais, est le même que le paiement par carte bleue et fonctionne de la même manière. Nous utilisons pour cela la solution sécurisée e-transaction du Groupe CM-CIC.

 

Pour tous les paiements 3 X sans frais supérieurs à 300 €, une photocopie de la carte d'identitié recto verso et un justificatif de domicile de moins de 3 mois seront demandés.

 

(*) En cas de fin de validité iminente de la carte bleue à la date d'achat, le paiement sera automatiquement effectué soit en 2 fois (si validité inférieure à 2 mois),  soit en 1 fois (si validité inférieure à 1 mois).

 

 

AUTRES MOYENS DE PAIEMENT

 

Côté Eden vous propose également le paiement par chèque (joindre une photocopie de votre carte d'identité recto verso), virement bancaire, ou Paypal.

Dans le cas d'un paiement par chèque ou par virement bancaire, votre commande sera réservée et conservée 1 semaine, délai selon lequel vous devrez nous faire parvenir votre règlement.


Elle sera ensuite préparée dès le lendemain de la réception du paiement pour engager le processus de livraison via notre logistique.